Dein Partner für DevOps
Systemgestützte Entwicklungsprozesse und agile Vorgehensweisen für dein Unternehmen
DevOps inklusive Wartung und Support aus einer Hand
Deine DevOps-Landschaft ist in Bezug auf Technologien, eingesetzter Systeme und deren Erweiterungen sehr heterogen. Von Open Source, über kommerzielle Systeme, On Premise oder Cloud. Logischerweise resultieren daraus viele Anbieter, Vertriebs-, Ansprechpartner und mehrere Supportkanäle. Selbst wenn du das Know-How zum Betreiben dieser Systeme hast, hast du oft nicht die dazu notwendige Zeit. Wir sind dein deutschsprachiges Bindeglied - ein Ansprechpartner für deine Systeme und Erweiterungen. Wir unterstützen dich bei Konzeption, Umsetzung und betreiben auf Wunsch deine Systeme On Premise oder in der Cloud. Dadurch erhältst du auf Wunsch ein rundum sorglos Paket inkl. Betrieb, Wartung und Support.
Modernisierung der Entwicklungsinfrastruktur
Deine Infrastruktur bremst dein Unternehmen aus und ist nicht mehr zeitgemäß? Du nutzt Tools wie Redmine, Bugzilla oder SVN? Dann solltest du dringend handeln. Es wird Zeit für ein Upgrade deiner Infrastruktur. Moderne DevOps Lösungen machen deine Entwicklungsteams effizienter und leistungsstärker. Arbeitsabläufe werden optimiert und gleichzeitig werden die formellen Anforderungen deiner Projekte eingehalten.
Wir bieten dir Beratung und Umsetzung deiner DevOps Landschaft aus einer Hand.
Einführen agiler Prozesse
Agile Methoden wie Scrum, Kanban oder auch Scrumban werden in allen Geschäftsbereichen immer interessanter, da Prozesse, Produkte oder Dienstleistungen immer komplexer werden. Agile Methoden helfen bei der Reduzierung dieser Komplexität und können systemseitig unterstützt werden. Wir helfen dir ein eigenes agiles Mindset für dein Unternehmen zu entwickeln und führen dies zusammen mit passenden DevOps Lösungen bei dir ein. Durch die systemgestützte Umsetzung der agile Denkweise, wird der komplette Lebenszyklus deines Projekts/Produkts effektiver und nachvollziehbarer.
Moderner Kundensupport
Die heutigen Anforderungen an den Kundensupport können nicht mehr nur durch Email und Telefon abdeckt werden. Gerade SLAs, das Einhalten Antwortzeiten und deren Auswertungen sowie die transparente Abarbeitung von Kundenanfragen benötigen mehr.
Biete deinen Kunden ein Portal für alle Fragen und entlaste dein Team mit einem 0-Level Support System. Ein modernes Kundenportal kann heutige Anforderungen an Transparenz, Routing, Antwortzeiten, Abrechnungen, Feedback und Kommunikation gewährleisten.
IT-Service Management
Ein IT Service Management (ITSM) macht deine Services end-to-end für den Kunden zugänglich. Prozesse, Aktivitäten und deren Abläufe werden systemseitig transparent abgebildet, wodurch die Effizienz, Qualität und Wirtschaftlichkeit deiner IT Services steigt. Komplexität war einmal, denn über ein Portal können sich alle Beteiligte leicht informieren und austauschen.
Wir bieten dir Beratung und Umsetzung und etablieren moderne Systeme in deiner DevOps Landschaft.
Unsere Serviceleistungen
Wir beraten, unterstützen und entwickeln mit dir DevOps Lösungen. Zusammen entwerfen wir einen maßgeschneiderten Softwareentwicklungsprozess. Nach der Einführung können wir dich mit Wartung, Schulung und Betrieb entlasten, damit du dich auf dein Kerngeschäft konzentrieren kannst.
Beraten - Umsetzen - Entwickeln - Betrieb - Support - Schulungen
Beratung
Deine digitalen Geschäftsprozesse von Personalbüro, über allgemeines und domänenspezifisches Projekt-/Produktmanagement, bis hin zu Entwicklungsprozessen oder Facilitymanagement. Wir diskutieren, planen und optimieren deine Ideen gemeinsam. Wir sind für dich da. Vom Geburtstag deiner Ideen, über die Umsetzung, bis hin zur Unterstützung bei deiner täglichen Arbeit.
Umsetzung
Wir bieten dir alles aus einer Hand. Beratung, Umsetzung, Inbetriebnahme. Reden kann jeder, aber wir beraten nicht nur, wir setzen Lösungen auch um. Wir planen und realisieren deine Ideen gemeinsam. Gemeinsam in einer Partnerschaft, bis zum Tag der Inbetriebnahme und darüber hinaus.
Add-on Entwicklung
Der Standard reicht dir nicht? Kein Problem, wir erweitern dein System, um deinen speziellen Anforderungen gerecht zu werden. Wir verbinden und integrieren Systeme von Drittanbietern oder bringe die Automatisierung in deinem Unternehmen auf die nächste Stufe. Gemeinsam zu deiner Lösung.
Support
Je nach Supportvertrag unterstützen wir vor Ort an deinem Standort oder aus der Ferne. Wir unterstützen auch Systeme, die nicht mehr offiziell vom Hersteller unterstützt werden. Du brauchst Hilfe? Wir helfen! Dein zuverlässiger Partner vor Ort
Operator Model
Wir betreiben alle Systeme für dich lokal oder in der Cloud. Du stellst die Hardware zur Verfügung und wir betreiben deine System bei dir vor Ort oder wir verwalten die Systeme in der Cloud. Wir übernehmen die komplette Administration, von regelmäßigen Updates bis hin zur Konfiguration und Anpassung. Deine Anforderungen, unser Know-how. Wir kümmern uns um alles, damit du dich auf dein Kerngeschäft konzentrieren kannst.
Schulung
Wir bieten verschiedene Standardschulungen an, welche von der Digitalisierung deines Unternehmens (z.B. Digitale Prozessgestaltung) bis hin zu modernen Softwareentwicklungsprozessen (z.B. agile systemgestützte Produktentwicklung) reichen. Zusätzlich bieten wir ein auf deine Bedürfnisse zugeschnittenes Training. Deine Regeln, dein Training.
Wir helfen bei deinem Projekt
Informiere dich weiter zu unseren Leistungen oder schaue dir unsere Beispiele an
Unsere Leistungen
Wir erfüllen deine Anforderungen mit einem Angebot zahlreicher Serviceleistungen. Wir beraten dich unabhängig und bieten dir zur Beratung direkt die Umsetzung, Inbetriebnahme sowie Schulungen. Und wenn alle Stricke reißen und der Standardbaukasten nicht ausreicht, dann entwickeln wir für dich deine spezielle Erweiterung. Ein Ansprechpartner und alles aus einer Hand.
Alle wichtigen Systeme
aus einer Hand.
Mit unserem Angebot an Serviceleistungen erfüllen wir unterschiedlichste Anforderungen. Dabei greifen wir hauptsächlich auf die Produkte der Firma Atlassian zurück, jedoch sind uns andere System nicht fremd.
Gerne kannst du einfach auf uns zukommen und unsere Leistungen näher kennen lernen. Über eine Kontaktaufnahme würden wir uns freuen.
Deine Software Projekt/Produkt und unser Know-How
Kontaktiere uns einfach und wir stehen dir für ein unverbindliches Gespräch zur Verfügung
